Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak393

Kami di ak393 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go…

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjaminPemprosesan SelamatHak Anda DihormatiPendedahan Terhad

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

ak393 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada ak393 apabila anda mendaftar, membuat deposit atau menghubungi pasukan sokongan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, serta memastikan keselamatan akaun anda. Data tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan yang relevan di wilayah yang disokong, selepas itu data dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan sokongan ak393 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ak393 untuk berbual terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih mengenai isu privasi dan keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan cara yang selamat dan berdokumentasi.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data ak393

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami di sekeliling keselamatan dan ketelusan. Berikut ialah cara kami melaksanakan komitmen itu dalam operasi harian ak393 di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya meminta maklumat yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — bagi membolehkan akaun anda berfungsi dengan selamat dan lancar di platform ak393.

Keselamatan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Penyulitan Akaun

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak393 disulitkan menggunakan protokol TLS. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan yang berkaitan, selepas itu ia dipadamkan atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan iklan luar.

Permintaan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantarkan permintaan kepada pasukan privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh masa yang ditetapkan.

Soal Jawab Berkaitan Dasar Privasi

Kami telah menyusun soalan yang sering diajukan oleh pengguna ak393 berkaitan privasi, data peribadi dan hak mereka sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang berkaitan seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod aktiviti akaun yang diperlukan untuk memastikan keselamatan transaksi anda.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, Boost dan DuitNow untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses melalui borang dalam talian kami atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi ak393. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum berkongsi sebarang maklumat yang diminta.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pematuhan operasi dalam tempoh yang ditetapkan. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan atau dianonimkan sepenuhnya mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai dan dasar operasi kami di wilayah yang disokong.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan pengalaman di laman ak393. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Hubungi pasukan privasi ak393 melalui e-mel atau sembang langsung kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja dan akan menguruskan setiap kebimbangan dengan serius dan teliti demi keselamatan akaun anda.

Privasi Anda Adalah Keutamaan ak393

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Enam Prinsip Pengendalian Data ak393

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Kuki

Penyulitan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pendedahan Pihak Ketiga

Permintaan Hak Anda

Soal Jawab Berkaitan Dasar Privasi

01 Apakah maklumat yang ak393 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak393 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Berapa lama ak393 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Apakah fungsi kuki di laman ak393 dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika terdapat kebimbangan tentang privasi saya?

Halaman Berkaitan