Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak393

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ak393 di wilayah yang disokong, termasuk hak anda sebagai pengguna dan tanggungjawab kami sebagai pengendali.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPrivasi Terjaga
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak393 Terma dan Syarat Penggunaan ak393
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak anda, pasukan sokongan ak393 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu untuk membantu anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak393. Sesuai untuk isu terma yang memerlukan rekod bertulis atau dokumen sokongan daripada pihak anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform ak393 untuk membaca penjelasan terperinci tentang setiap klausa terma, dasar akaun dan prosedur rayuan kami.
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Akaun dan Keselamatan

ak393 mengendalikan data peribadi anda mengikut dasar privasi yang ketat dan memastikan maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan standard industri.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Ini memastikan data anda selamat semasa proses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Rekod

ak393 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa.

Kawalan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun ak393 anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak393. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi melindungi akses akaun anda, terutamanya apabila menggunakan peranti awam.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut terma yang ditetapkan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak untuk menyemak, mengemas kini dan memohon penghapusan data peribadi yang kami simpan, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Soalan Tentang Terma dan Syarat ak393

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ak393. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat ak393 ialah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan bagi semua perkhidmatan yang kami sediakan di wilayah yang disokong.

Sebarang kemaskini pada terma dan syarat akan dihantar melalui e-mel ke alamat yang berdaftar dengan akaun anda, serta melalui notifikasi dalam platform. Kami mengesyorkan anda menyemak e-mel secara berkala.

Ya, semua transaksi kewangan termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini, serta dasar pemprosesan pembayaran masing-masing yang berkuat kuasa di Malaysia.

ak393 berhak menangguhkan akaun jika terdapat pelanggaran terma. Dalam kebanyakan kes, kami akan memberi notis terlebih dahulu. Namun, untuk pelanggaran serius, tindakan segera boleh diambil tanpa pemberitahuan awal.

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan ak393 melalui e-mel. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jika anda tidak menerima terma yang dipinda, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan bantuan dalam proses penutupan akaun tersebut.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat ak393 boleh didapati pada halaman ini dan dikemaskini secara berkala. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Tentang Kami Daftar Wang Bertuah